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      Informationお知らせ

      • 【online】ゴールデンウィーク期間の休業と発送体制のご案内

        平素よりLUNA EARTH ONLINEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

        ゴールデンウィーク期間中5/2(土)~5/6(水・祝)につきましては、
        発送業務・お問い合わせ等のお客様のご対応(電話/メール)をお休みとさせていただきます。

        休業明けの営業日につきましては、発送・お問い合わせのご返信にお時間を頂く場合がございますので、
        何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
        尚、頂きましたご注文・お問い合わせは、休業日明けに順次対応を進めさせていただきます。

        商品のお届けを心待ちにされているお客様にはご迷惑をおかけしますが、
        何卒、ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

      • 【online】2020年4月20日(月)AM1:00~AM5:00 システムメンテナンスのお知らせ

        平素よりLUNA EARTH ONLINEをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
        下記日時は、メンテナンスの為、クレジットカード・キャリア決済でのお支払いができません。
        大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただきますよう、よろしくお願い致します。

        メンテナンス日時:2020年4月20日(月)AM1:00~AM5:00
        ※終了時刻は、メンテナンスの状況により前後する場合がございます。

      • 【online】 新型コロナウイルス感染症の影響に伴う<出荷遅延・お問い合わせ対応につきまして>

        平素よりLUNA EARTH ONLINEをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

        現在発生している新型コロナウイルス感染症の影響による業務縮小に伴い、ご注文の出荷・お問い合わせのご対応について、通常よりお時間をいただく可能性がございます。

        お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、可能な限り迅速な出荷対応、ご対応を心掛けて参りますので、今しばらくお待ちくださいませ。

        尚、出荷が完了しましたら、発送のご案内メールをお送りさせていただきます。

        大変恐縮とはなりますが、当面の間LUNA EARTH ONLINEにつきましては下記をご了承の上、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

        ※通常より商品の出荷までにお時間を頂く可能性がございます。
        ※今後の状況によりましては、メールでのお問い合わせ返信やお電話での対応ができかねる期間が出る可能性がございます。状況が回復次第、順次の対応をさせていただきます。
        ※商品の誤送、不良などにつきましては、状況によっては即時の対応が難しい場合がございます。その場合、状況が回復してからの対応とさせていただきますのでご了承下さい。(到着後の連絡期限などにつきましては柔軟な対応を取らせていただきます)

      • 【shop】 新型コロナウイルス感染症拡大防止対策による営業時間変更のお知らせ

        新型コロナウイルス感染症拡大防止に向け、一部の商業施設において営業時間の変更がございます。
        各店の営業時間につきましては、各商業施設のホームページをご確認くださいませ。

        皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

      Calendar営業日のカレンダー

      • 2020.6
        SMTWTFS
        123456
        78910111213
        14151617181920
        21222324252627
        282930
      • 2020.7
        SMTWTFS
        1234
        567891011
        12131415161718
        19202122232425
        262728293031

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