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店名

LUNA EARTH ONLINE

分銷商

株式会社エンドレス

運營經理

蕭易風

地點

〒111-0052　東京都台東区柳橋1-20-1エンドレスビル

聯繫地址

TEL
03-4332-1199

郵件地址
online_info@lunaearth.jp

URL
https://lunaearth.jp/

如何訂購

使用網站上的購物車下訂單。按“今すぐ支払う”按鈕並在顯示“確認番号”時確認。

付款方式

・信用卡支付（VISA / MASTER / JCB / AMEX）
・Amazon Pay
・Google Pay
・Apple Pay
・shop Pay
・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
・あと払い（ペイディ）
・スマホ決済（PayPay）

商品以外的必要的支付

・消費稅
・郵資
購物滿 3,300 日元（含稅）或以上，全國免費送貨

ネコポス：全國：含運費 275 日元（ネコポス 只能用於商品詳情頁面上列為 【ネコポス対応】 的商品。）
快遞服務：購物滿3300日元含稅、530日元含稅以下全國統一運費

*部分地區如偏遠島嶼和山區可能會收取額外費用。
*送貨目的地僅限日本

物價

在訂單確認電子郵件中描述，其中分別包含每個產品的訂單號

付款期限/付款到期日

・信用卡、各種支付結算
付款將在購買時進行。賬單日期因各卡公司而異。

・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
我們會在您購買後的下月初通過電子郵件向您發送付款所需的號碼。付款到期日取決於付款方式。
僅在使用月份收取 209 日元（含稅）的賬單費用。 （資金轉賬免費）

・あと払い（ペイディ）
我們將在次月 1 日開具發票，並在次月 3 日之前通過電子郵件或 SMS（短信）通知您。
支付方式有便利店支付（便利店安裝終端機）、銀行轉賬和轉賬。
便利店付款和銀行轉帳的付款期限為 10 天。如果是直接借記，金額將在 12 日*提取。但是，它可能是 1 月和 5 月的 20 號*。
根據付款方式，每個月付款（賬單）將收取費用（每月一次，無論使用服務的次數如何）。如果在便利店支付，最高為 390 日元（含稅），如果通過銀行匯款支付，客戶需要承擔匯款手續費。在資金轉賬的情況下，將不收取支付費用。
*如果適逢銀行假期，則為下一個工作日

關於運送產品

收到您的訂單並完成付款（信用卡或其他付款方式）後，將在 1-2 個工作日內安排發貨。
*請注意，由於產品短缺，運輸時間可能會更長。

關於退換貨

退貨和換貨僅在有缺陷的產品到達或由於我們處理不當而錯誤發送的情況下才被接受。 （您必須在收到物品後 7 天內與我們聯繫）
如果您提前聯繫我們，我們將通過大和運輸（Nekoposu 或 Takkyubin）運送無缺陷的產品。
請用隨附的退貨信封退回有缺陷的產品。如果產品缺貨，我們將退款。

退貨運費

如果產品到達時有缺陷或交付不正確，我們將承擔更換的運費。

退貨期限

收到更換產品後 14 天內